株式会社ジェイ・ビー　大阪本社 【RANDA(レディースブランド)】ECサイト運営・カスタマーサポートの募集詳細

正社員

【ECサイト運営・カスタマーサポート】『RANDA』ECサイト運営・受注管理・カスタマーサポートの募集★完全週休二日制/賞与2回

給与 経験者　月給23万円以上　未経験者21.5万円以上　※キャリアにより優遇 シフト 週5日 1日8時間以上
勤務地 大阪市北区 最寄駅 大阪駅

レディースシューズブランドRANDA
ECサイト運営・受注管理・カスタマーサポートの募集！

お客様の顔が見えないECだからこそ正確にご注文商品をお届けするための
受注管理やお客様にご満足いただく為の顧客対応をしていただく大切なお仕事です。

自分のサポートが誰かの役に立っていることを実感できるポジションです。

受注管理・お問い合わせ対応などを通じて、
お客様へ商品をスムーズに届ける重要な役割を担っていただきます。

単調な事務仕事だけではないので、
靴の知識やトレンド情報を得ることもできます。

また、お客様や店舗スタッフから感謝される場面もあり、
日々のやりがいにつながります。

注目ポイント

【価値を実感できる環境】
お客様とのやり取りを通じて、ブランドの印象づくりに関われるポジションです。
一つひとつの丁寧な対応が、お客様の満足度やブランドへの信頼につながるため、
自分の仕事の価値を実感しやすい環境です。

【サポート体制のある環境】
未経験の方でも安心して業務に取り組んでいただけるよう丁寧にサポートします。

【働きやすい環境】
20代から30代の女性が多数活躍している職場です。
育休・産休制度を利用し、
子育てと両立する女性が数名在籍しており、
長く働ける環境が整っています。

お仕事情報

お仕事内容

ＥＣサイトからの注文に対する事務処理業務全般をメインに､
お客様や各店舗からのメール・電話での問い合せ対応をお願いします｡

専用の受発注管理システムを使いますので､
在庫数の確認や受発注伝票の作成などもＰＣ操作で簡単にできます｡
さらにお客様から商品に関する問い合わせもありますので､
販売の経験がある方ならその経験も存分に活かせます。

【主な業務内容】
• お問い合わせ対応（メール・電話）
• 商品レビュー・顧客の声の分析
• 売れ筋・返品理由の分析
• 商品ページ改善提案
• AIツールを活用した業務効率化

給与

経験者　月給23万円以上　未経験者21.5万円以上　※キャリアにより優遇

◆固定残業代あり： 6 時間分、 1 万  円   超過分は別途支給します

◆昇給あり

経験者（2年以上）:月給23万円以上 （経験により優遇します）
（定額残業代として　12,000円（7時間分）を含む）
※上記を超える残業時間が発生した場合は追加で残業代を支給いたします。

未経験者:月給21.5万円以上
（定額残業代として10,000円（6時間分）を含む）
※上記を超える残業時間が発生した場合は追加で残業代を支給いたします。

＊昇給年1回/4月
＊賞与年2回/7月・12月
（入社1年後より支給）

＊年次有給休暇10日(入社6ヶ月後に付与)
＊交通費全額支給(社内規定あり)
＊各種社会保険完備
＊退職金制度(勤続5年以上)
＊社員割引制度
＊産前特別休暇
＊産休制度
＊育休制度(勤続1年以上)
＊時短勤務制度（勤続1年以上・小学校３年生まで利用可）
＊定期健診診断

＊試用期間は３ヶ月（同条件）です。


◆支払い方法：月1回


◆交通費:全額支給

試用期間詳細

◆試用期間：3か月

※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。

勤務地

大阪府 大阪市北区 梅田2-4-9　ブリーゼタワー13階

▶地図を確認


アクセス

◆東海道本線(米原－神戸) 大阪駅 徒歩 5分

◆四つ橋線 西梅田駅 徒歩 3分

勤務期間

長期（3ヶ月以上）

9:00-18:00 (実働8時間)

勤務形態

固定時間制

シフト・勤務時間

週5日 、 1日8時間以上
朝～昼 、 昼～夕

9:00-18:00 (実働8時間)
完全週休2日制／土日祝は交代出勤シフト制（振替休日あり） ／ 夏季休暇 ／ 年末年始休暇　
年間休日120日以上

■仕事に慣れてきたら交代で在宅勤務も可能（業務上必要な時は出勤して頂く日もあります）

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土日祝休み

応募資格

社会人経験(2年以上)のある方からのご応募お待ちしております。

＼こんな方、大歓迎です！／
■PC の基本操作ができる方
■店頭・電話・メールでのお客様対応の経験がある方
■お客様の立場に立って誠意をもって対応できる方
■業界問わず受発注の管理業務の経験がある方
■｢こうした方が効率が上がりそう｣などの提案ができる方
■正確に業務を行うことができる方
■⾃らの成⻑に対して貪欲な⽅
■何事にもポジティブな方

【未経験の方】
お客様対応の経験のない方でもご安心ください。
入社後は先輩社員が基礎から丁寧に指導します。

実際に未経験からスタートし、
現場で経験を積みながら成長してきた先輩も多く活躍しています。

未経験からチャレンジしたい方、経験を活かしてさらに成長したい方まで、
幅広くご応募をお待ちしています♪

  • 未経験者歓迎
  • 経験者優遇
  • 高校卒業以上
  • 服装自由
  • 髪型自由
社会保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 社員割引あり
  • 駅から5分以内
  • 交通費支給
  • 昇給あり
会社概要

◆会社名　　　　株式会社ジェイ・ビー

◆企業概要　　　20代30代向けレディースシューズアパレルブランド
　　　　　　　　”RANDA” ”A de Vivre”を運営、全国へ展開。
　　　　　　　　デザインから販売まで全て自社で行っています。

◆本社所在地　　大阪市北区梅田2-4-9　ブリーゼタワー13階
　　　　　　　　TEL:06-6451-1245

◆東京オフィス　東京都渋谷区神宮前6-19-13　J-6ビル10階
（プレスルーム）TEL:03-3406-3191

◆設立　　　　　　1993年7月

◆代表者　　　　　光岡　利久（代表取締役）

◆資本金　　　　　1,000万円

◆従業員数　　　　488名（正社員、パート・アルバイト含む　2025年4月現在）

企業URL

http://jb-corp.co.jp/
コピーして頂きブラウザに張り付けてご覧ください。

応募情報

応募方法

応募専用ダイヤル、または応募ボタンより応募してください。

応募後のプロセス

履歴書による書類選考→面接（1次・2次）→内定

応募先電話番号

06-6451-1245


◆受付時間

9：00-18：00
定休日：土日祝

メール受信設定について

当サイトからのメールは｢jb-saiyo@entrypocket.jp｣で届きます。

ご応募の前に、あらかじめご自身のPC・スマートフォン等の
メール設定のご確認をお願いいたします。
※場合によっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。